Términos y

condiciones

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con el Reglamento Europeo de Privacidad 679/2016 te informamos que los datos pasarán a formar parte de un fichero responsabilidad de SELENITAS COLECTIVO MENSTRUAL con la finalidad de gestionar tu consulta y/o relación o, en su caso, el envío de boletín. Tus datos serán conservados mientras se gestiona la relación o durante el plazo de responsabilidad o mientras estés dado de alta en el e-mailing. En el caso de informar los datos de un tercero lo haces habiendo obtenido el consentimiento para el tratamiento de los datos. El usuario tiene el derecho de acceso, limitación, portabilidad, reclamación a la Autoridad Española de Protección de Datos, supresión u olvido, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de datos mediante el e-mail selenitaspower@gmail.com. Daremos respuesta a cualquier petición.

 

RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS

SELENITAS COLECTIVO MENSTRUAL tiene una política activa de resolución de conflictos.

 

Informamos que según el Art. 40 del Reglamento (UE) 7/2017 se ha facilitado por parte de la Comisión Europea una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

 

Esto, no obstante, SELENITAS COLECTIVO MENSTRUAL decidirá, en cada caso, si se adhiere o no a este sistema, ya que consideramos que los conflictos pueden y deben resolverse fuera de estos ámbitos, por lo que aconsejamos que previamente a cualquier reclamación utilicéis nuestro sistema de atención al cliente en el e-mail selenitaspower@gmail.com

 

Gracias por vuestra comprensión.

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de los productos presentados en esta esta web titularidad de SELENITAS COLECTIVO MENSTRUAL La venta se entiende realizada en nuestro domicilio social y el comprar por este portal implica la aceptación de las condiciones generales. La lengua de contratación es el español. Puedes modificar los datos antes de realizar la compra.

 

1º PROCESO DE COMPRA

En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, se enviará un correo electrónico al Usuario, confirmando la compra. Este correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío.

 

2º PRECIOS

En el resumen final de la compra aparecerá el precio total con los impuestos y gastos de envío incluidos. 

 

3º. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier incidencia o reclamación el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección shopselenitas@gmail.com. Como CONSUMIDOR usted puede solicitar hojas de reclamaciones por correo electrónico o descargarlas en http://www.consum.cat/doc/doc_62342195_2.pdf

 

4º. FORMA DE PAGO, ENVÍOS ETC.

Esta información la tienes en la plataforma de venta.

 

5º. DEVOLUCIONES

No aceptamos cambios ni devoluciones. Si tienes algún problema con tu pedido ponte en contacto con nosotras.

 

6º. LEY APLICABLE Y FUERO

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona en caso de ser comprador EMPRESA. En el caso de CONSUMIDOR, nos sometemos a la jurisdicción del domicilio del mismo.

 

SELENITAS COLECTIVO MENSTRUAL archivará los documentos electrónicos en que se formalice el contrato.

RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS
SELENITAS COLECTIVO MENSTRUAL tiene una política activa de resolución de conflictos.
Informamos que según el Art. 40 del Reglamento (UE) 7/2017 se ha facilitado por parte de la Comisión Europea una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES 


Esto, no obstante, SELENITAS COLECTIVO MENSTRUAL decidirá, en cada caso, si se adhiere o no a este sistema, ya que consideramos que los conflictos pueden y deben resolverse fuera de estos ámbitos, por lo que aconsejamos que previamente a cualquier reclamación utilicéis nuestro sistema de atención al cliente en el e-mail selenitaspower@gmail.com


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